Budaya
Menjunjung tinggi kejujuran, tanggung jawab dan etika.Jujur dan loyal kepada pekerjaan dengan tidak melakukan tindakan yang dapat merugikan perusahaan dan pelanggan. Melaksanakan kewajiban dan beban pekerjaan sesuai batasan job description. Meningkatkan dan menjaga sistem atau norma yang digunakan perusahaan serta menjaga hubungan baik antar teman kerja, perusahaan dan pelanggan.
Siap, cepat dan tanggap dalam tindakan.Mempersiapkan diri menghadapi berbagai kondisi pekerjaan guna peningkatan dan kepuasan pelanggan. Cepat dan tepat dalam menyelesaikan pekerjaan dengan tetap menjaga kualitas hasil yang dicapai. Memberikan reaksi yang cepat terhadap permintaan dan keluhan pelanggan.
Berkomitmen untuk memberikan kualitas hasil yang terbaik bahkan melebihi harapan.Harapan dari konsumen diwujudkan menjadi produk berkualitas tinggi
Zero complaints dengan layanan unggulan.Menghilangkan keluhan pelanggan melalui layanan dengan kinerja sistematis, ramah dan mudah dimengerti.
